프린트 글자 출력 오류 | 표만 나오고 텍스트 누락 해결법
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프린터로 문서를 출력할 때 표의 선만 인쇄되고 글자가 보이지 않는다면 소프트웨어 설정이나 드라이버 문제를 의심해야 합니다. 잉크 부족보다는 데이터 전송 오류일 가능성이 큽니다. 단계별로 원인을 확인하여 해결하십시오.
소프트웨어 인쇄 설정 확인
가장 먼저 인쇄 설정 창에서 텍스트가 제외되도록 설정되어 있는지 확인합니다. 일부 프로그램은 '이미지만 인쇄' 옵션이 활성화되어 있어 글자가 빠질 수 있습니다. 설정 메뉴에서 '문서 및 마크업'이 인쇄 대상에 포함되어 있는지 체크하십시오. 설정을 초기화한 후 다시 출력해보면 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
글꼴 호환성 문제 점검
문서에 사용된 특수한 글꼴이 프린터와 호환되지 않을 때 글자가 깨지거나 아예 안 나올 수 있습니다. 표준 글꼴로 변경한 뒤 다시 인쇄를 시도해 보십시오. 표 안에 입력된 글자가 흰색으로 설정되어 있지는 않은지도 확인이 필요합니다. 텍스트 상자의 색상을 검은색으로 변경한 후 출력하면 정상적으로 나타납니다.
프린터 드라이버 업데이트
- 컴퓨터의 제어판에서 장치 및 프린터 항목으로 들어갑니다.
- 현재 사용하는 프린터를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭합니다.
- 프린터 속성에서 드라이버 업데이트를 실행합니다.
- 제조사 홈페이지에서 최신 버전의 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.
오래된 드라이버는 데이터 해석 오류를 일으켜 표만 출력하는 현상을 유발할 수 있습니다.
PDF 변환 후 출력 시도
한글이나 워드 문서 자체의 문제라면 해당 파일을 PDF 형식으로 저장한 후 출력해 보십시오. PDF는 문서 형태를 고정하여 출력하므로 글꼴이나 배치 문제를 쉽게 우회할 수 있습니다. PDF 파일로 열었을 때 글자가 정상적으로 보인다면 문서 파일 자체의 설정이 잘못되었을 확률이 높습니다.
스풀링 데이터 오류 해소법
컴퓨터가 인쇄 명령을 처리하는 과정인 스풀링에 문제가 생겼을 수 있습니다. 인쇄 대기열에 있는 모든 문서를 삭제한 뒤 프린터를 껐다가 다시 켭니다. 데이터가 꼬여 있으면 정상적인 출력이 불가능하므로 대기열을 완전히 비우는 과정이 중요합니다. 컴퓨터를 재부팅하면 더 확실하게 처리됩니다.
제대로 출력되었는지 확인
설정을 변경한 후 인쇄 미리보기 화면을 다시 봅니다. 미리보기에서도 글자가 보이지 않는다면 프로그램상의 오류입니다. 미리보기에서는 글자가 보이는데 출력물만 안 나온다면 프린터 드라이버나 하드웨어 문제일 가능성이 큽니다. 여러 페이지 중 일부만 테스트 인쇄하여 정상 작동을 검증하십시오.
하드웨어 점검 및 헤드 청소
드라이버 문제가 아니라면 프린터 헤드 청소를 진행합니다. 잉크 분사구가 막히면 특정 영역의 글자가 희미하거나 안 나올 수 있습니다. 프린터 관리 소프트웨어를 통해 헤드 노즐 검사를 수행하십시오. 노즐이 막혔다면 청소 기능을 여러 번 실행하여 잉크 흐름을 원활하게 만듭니다.
복합적인 오류 발생 시 대응
위의 모든 방법을 써도 문제가 해결되지 않는다면 프린터 케이블을 교체해 보십시오. 데이터 전송 과정에서 손실이 발생할 수 있기 때문입니다. 다른 컴퓨터에서 같은 파일을 출력해 보고 문제가 동일하다면 파일의 구조적 오류입니다. 상황에 맞는 적절한 해결책을 단계적으로 적용하면 대부분 정상화됩니다.
프린트 출력 시 표만 나오는 오류는 설정이나 드라이버 문제일 확률이 높습니다. PDF 변환과 드라이버 업데이트를 먼저 시도해 보시기 바랍니다. 관련 질문으로는 프린터 헤드 청소법이나 인쇄 대기열 삭제법이 있습니다.
그렇다면 드라이버와 프린터 사이의 통신 오류일 수 있습니다. 드라이버를 삭제하고 재설치해 보십시오.
잉크 양의 문제가 아니라 노즐이 막혔을 가능성이 큽니다. 헤드 청소 기능을 2~3회 반복해 보십시오.